メールマガジンサービス:HTMLメールQ&A

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HTMLメールについて
HTMLメールマガジンとはどのようなものでしょうか?
 

メールマガジンの本文を、HTMLで記述したもので、文字の修飾や色、画像の貼り付けなどが可能なメールの形式で、メールを楽しく演出することが可能なメールです。

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HTMLメールを読むにはどうしたらいいのでしょうか?
 

HTML形式のメールに対応したメールソフトが必要になります。最新版のOutlook ExpressやBecky!等のメールソフトはHTMLメールに対応しておりますが、以前のバージョンやPostPetのV3以前のものは、対応しておりませんので、ご利用のメールソフトの種類とバージョンをご確認の上、ソフトウェアの開発元にご確認下さい。

くらしのヒントお知らせ隊のHTMLメールをお読みいただく上での推奨環境はこちらでご確認下さい

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HTMLメールの画像が表示されないのですが?
 

ご利用のメールソフトがHTMLメール形式に対応しているかご確認下さい。
対応しているメールソフトをご利用いただいていてもメールソフトの設定や仕様により、HTMLメールを表示しない設定や画像を表示しない設定になっている場合や添付ファイルとして送られてくる場合等が考えられます。メールソフト(メーラー)の「ヘルプ」メニューなどで設定方法をお調べください。また、設定は完了していても、画像が読み込まれる前にインターネット接続を切断すると、画像が正しく表示されなくなりますのでご注意ください。

※「Microsoft Windows XP Service Pack2セキュリティ強化機能搭載」を適用したOutlook Expressをご利用の方は、HTMLメールの画像を表示するために操作が必要となる場合があります。

【画像表示方法】
メールの上部のインフォメーションバーに下記文言が表示されますので、表示部分をクリックして「画像のダウンロード」を選択下さい。 「画像をダウンロードするには、ここを右クリックします。プライバシー保護を促進するため、この画像はインターネットから自動的にダウンロードされません。」

  • Microsoft Outlook Express 6(Windows XP SP2)の場合
    画像がブロックされております為、メール本文上部にございます「画像をダウンロードするにはここをクリックしてください」の部分をクリックしてください。
  • Microsoft Outlook Express 2003(Windows XP SP2)の場合
    1. 〔ツール〕をクリックし、〔オプション〕をクリック、〔オプション〕ダイアログボックスを表示します。
    2. 〔画像の自動ダウンロードの設定〕タブをクリックし、〔HTML 電子メール内の画像やその他のコンテンツを自動的にダウンロードしない〕 にチェックを入れ、その下2つ〔差出人セーフリストまたは宛先セーフリストに登録されたユーザやドメインが差出人や宛先にある場合、電子メールメッセージ内のコンテンツのダウンロードを許可する〕及び〔このセキュリティゾーン内のWebサイトからのダウンロードを許可する〕にチェックをいれ、[OK] をクリックしてください。

また、常に「暮らしのヒントお知らせ隊」からのHTMLメールの画像を表示させたい場合は、メールの送信アドレス(kurashi@hint3.kobayashi.co.jp)を[差出人セーフリスト]に追加いただくことで表示が可能です。

  1. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
  2. [初期設定] タブで、[電子メール] の [迷惑メール] をクリックします。
  3. [差出人セーフ リスト] タブをクリックします。
  4. [追加] をクリックします。
  5. [リストに追加する電子メール アドレスまたはインターネット ドメイン名を入力します。] ボックスに、「kurashi@hint3.kobayashi.co.jp」(「@hint3.kobayashi.co.jp」又は「hint3.kobayashi.co.jp」でも可能)を入力し、[OK] をクリックします。

上記についての詳細は、Microsoft社Webサイトやご利用のメールソフトのヘルプ等をご覧ください。

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テキスト形式で見たいのですが、どうしたらいいのですか?
 

現在テキスト形式でメールを送付させていただいているお客様には引き続きテキスト形式でメールマガジンを送付させていただきます。また一度HTML形式のメールマガジンをお申込みのお客様でも「登録内容の変更」からいつでもテキスト形式のメールに変更いただくことが可能です。

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テキスト形式とHTML形式の両方を購読したいのですが、どうしたらいいのですか?
 

申し訳ありませんがテキスト形式かHTML形式かどちらか一方のみの配信となります。

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メールマガジンにファイルが添付されているのですが、どうしてでしょうか?
 

メールソフト(メーラー)によっては、HTML表示用のファイルが添付形式となる場合があります。ウィルスファイルの類ではありませんので、ご安心ください。

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HTMLマガジン内に、タグが見えてしまうのですが、どうしてでしょうか?
 

ご利用のプロバイダー若しくはHP作成ソフトによっては、余分なタグの変更や削除を自動で行う場合があります。なお、HTMLメールに対応したメールソフト(メーラー)以外では、HTMLメールを見ることは出来ませんのでご了承ください。

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HTMLメールの表示が文字化けしているのですがどうしてでしょうか。
 

ご利用のメールソフト(メーラー)やブラウザの文字コードの設定を「日本語(または自動選択)」に変更してみてください。

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インターネットに接続していない状態でHTMLメールを見ると勝手にインターネットに接続しようとしますがなぜですか。
 

HTMLメールのしくみ上、画像などはオンライン(インターネット接続中)状態の時に自動的にダウンロードされ、表示される構造になっております。

※ダイアルアップ接続の場合、メールの受信確認後にもHTMLメールの正常表示のため、メールソフトを必ずオンライン状態にしてご覧ください。(接続にかかる通信利用料はお客さまの負担となりますのでご了承ください)

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メールが何通も多重に配信されます。どうすれば解消できますか。
 

多重に受信されたメールが全て同一の受信日時の場合は、受信側ドメインでの何らかの事情による多重配信と推測されます。詳細につきましては、ご契約のサービスプロバイダ管理者へお問い合わせください。

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推奨環境
推奨利用環境
 

HTMLメールマガジンをご覧いただくには、HTML形式に対応しているメールソフトが必要です。
「暮らしのヒントお知らせ隊」では、下記のメールソフトを推奨しています。

  1. Windows 推奨メーラー
    Microsoft Outlook Express 5〜/Netscape Messenger4.7〜/ PostPet V3/Becky! Internet Mail Ver.2/Eudora 6J
  2. Macintosh 推奨メーラー
    Microsoft Outlook Express 5.0.6〜/Netscape Messenger 6.2〜/PostPet V3/OSX mail

※上記にあげているメールソフトは目安であり、ご利用のメールソフトやOSのバージョンやPCおよびサーバー等の環境設定等により、HTMLメール受信対応/非対応が異なりますので、あらかじめメールソフトやOSの開発元、インターネットサービスプロバイダーにご確認の上、ご利用下さい。

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